VALEO SERVİS'İN DİJİTAL EKOSİSTEMİNİ KEŞFEDİN

Valeo servis, otomotiv profesyonelleri için dijital deneyimi yeniden tanımlayan yeni dijital eko sistemini hayata geçirdi. Yenilenen web sitesi sayesinde ürün bilgilerine erişim, teknik destek ve müşteri hizmetleri artık her zamankinden daha hızlı ve kolay. 

Bilgiye Daha Hızlı ve Kolay Erişim

Valeo’nun tamamen yenilenen web sitesi, kullanıcıların ihtiyaç duydukları çözümlere zahmetsizce ulaşabilmeleri için tasarlandı. 

Otomotiv servislerine yönelik tüm çözümler; yüksek kaliteli görseller, detaylı teknik bilgiler ve net içerik yapısıyla tek bir platformda sunuluyor.

Doğru parçayı hızlıca belirlemenin ve teknik dokümantasyona anında erişmenin kritik önem taşıdığının bilinciyle, Valeo’nun en çok tercih edilen dijital hizmetlerinden biri olan TechAssist de kapsamlı şekilde geliştirildi.

TechAssist: Teknik Uzmanlık Parmaklarınızın Ucunda

Valeo Tech Assist, otomotiv profesyonellerinin doğru Valeo parçasını hızlıca belirlemesi ve ilgili tüm teknik bilgilere ve uygulamaya yönelik eğitim içeriklerine kolayca erişebilmesi için sunulan ücretsiz çevrim içi teknik destek platformudur. Tech Assist, 17 ülkede 11 dilde kullanılabilir ve 70.000’den fazla Valeo parçasını kapsar. 2025 yılında Valeo Tech Assist, 1,6 milyondan fazla kullanıcı tarafından ziyaret edilmiştir.

Ekim 2025’te devreye alınan yeni Tech Assist versiyonu, dünya genelinde 100’ün üzerinde usta ve distribütörle gerçekleştirilen kapsamlı analizler doğrultusunda geliştirildi. Mobil uyumlu yeni arayüzü sayesinde kullanıcılar, tek tıkla ihtiyaç duydukları teknik bilgilere ve eğitim içeriklerine erişebiliyor.

Araç modeli üzerinden arama yapılabiliyor; Valeo parçaları teknik özellikleri bazında karşılaştırılabiliyor. Akıllı arama geçmişi özelliği sayesinde önceki işlemler hatırlanarak zamandan maksimum tasarruf sağlanıyor.

Platformda; montaj adımlarını detaylı görsellerle anlatan ve gerekli ekipmanları açıklayan 5.000’in üzerinde pratik teknik dokümanın yanı sıra, transmisyon, elektrifikasyon ve ileri seviye araç sistemlerini kapsayan uygulamaya yönelik eğitim içerikleri de yer alıyor.
3 ila 30 dakika arasında değişen ücretsiz video eğitimler ile Valeo ürün gamı, montaj ve sökme işlemleri adım adım ve sahada doğrudan uygulanabilir şekilde aktarılıyor.

Valeo My Portal, Gelişmiş Distribütör Platformu

Valeo My Portal, distribütörlerin günlük operasyonlarını kolaylaştıran ve iş fırsatlarını geliştiren, yalnızca distribütörlere özel bir dijital platformdur. 69 ülkede aktif olarak kullanılan portal, dünya genelinde 2.400 distribütör kullanıcısına hizmet vermektedir.

Gerçek zamanlı stok kontrolü, online sipariş oluşturma, fiyatlara erişim ve sipariş–teslimat–fatura geçmişinin görüntülenmesi gibi tüm işlemler tek bir platform üzerinden, 7/24 gerçekleştirilebilmektedir. Garanti ve ticari talepler de gecikme olmadan, kolay ve şeffaf şekilde yönetilmektedir.

Valeo My Portal; özel kampanyalar, ürün grubu bazlı performans analizleri ve yeni ürün ya da fiyat lansmanlarına yönelik kişiselleştirilmiş iş fırsatları sunar.

Bu sayede distribütörler zaman ve kaynaklarını daha verimli kullanırken, iş ortağı servislerine daha hızlı yanıt verebilir.

Otomotiv Profesyonelleri İçin Uçtan Uca, Kolay Erişilebilir Dijital Destek

Bu kapsamlı dijital çözümlerle Valeo Servis; distribütörler, servisler ve tüm satış sonrası profesyonelleri için dünya genelinde hızlı, güvenilir ve uzman desteğini kolay erişilebilir hale getiriyor.